Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
 
Responsable: GUIDD EXPERIENCES, SL
CIF: B66694514                   
Dirección: C/ Sant Joan de Malta 10, escalera C. 08018 Barcelona
Teléfono: (+34) 937 636 092
Email: go@guidd.io
 

2. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
 
En GUIDD EXPERIENCES tratamos la información que nos facilitan las personas que se registran en la Plataforma GUIDD para permitirles el acceso a la misma, el uso de los contenidos, productos y/o servicios ofrecidos, así como, en su caso, para la facturación y cobro de los servicios contratados.
 
Los datos personales de los usuarios que hayan contactado a través del servicio de mensajería de la Plataforma con otros usuarios se cederán necesariamente al usuario al que vaya dirigido el mensaje.
En el ámbito del servicio de experiencias, una vez el usuario que haya publicado la experiencia confirme la reserva efectuada por otro usuario, los datos de contacto de dicho usuario se cederán a quien haya publicado la experiencia, y viceversa. En todo caso, los datos personales del perfil público de los usuarios que publican experiencias serán accesibles por el resto de usuarios de la Plataforma. Asimismo, si un usuario comenta una determinada experiencia u otra publicación, sus datos serán publicados en la Plataforma.
 
Asimismo, en caso de que la persona nos dé su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle promociones e información comercial personalizada de GUIDD EXPERIENCES por medios electrónicos.
 
También informamos que GUIDD EXPERIENCES cuenta con algoritmos que permiten la toma decisiones automatizadas con los siguientes fines:
  • Envío de e-mails comerciales sobre las actividades de GUIDD EXPERIENCES o de terceros que participan en dichas actividades. Con dicha finalidad, podremos analizar su uso de la Plataforma GUIDD y de variables demográficas.
  • Adaptar los servicios ofertados, de forma automática, en función del usuario y del uso que éste haga de la Plataforma GUIDD y de los servicios contratados.
  
3. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales
 
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado, así como, en su caso, la ejecución del contrato de prestación de los servicios de GUIDD que el interesado desee contratar.
 
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de e
ste consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.
 

4. Tiempo de conservación de sus datos personales
 
Los datos proporcionados se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión de la información.
 
 
5. Otros destinarios a quienes podrán comunicarse sus datos personales
 
Los datos personales del usuario serán puestos a disposición de los guías que se encarguen de llevar a cabo las actividades que haya contratado.
 
Asimismo, los datos personales del usuario serán puestos a disposición del prestador de servicios que gestiona nuestra plataforma, incluyendo el sistema de “computación en la nube” y la eventual subcontratación en terceros proveedores. Los proveedores subcontratados cumplirán en todo momento con las condiciones establecidas en el RGPD, incluidas las relativas a las transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
 
Asimismo, GUIDD EXPERIENCES realiza la gestión del cobro de sus servicios a través de pasarelas de gestión de pagos, quienes tendrán acceso a los datos requeridos para que el usuario pueda realizar los correspondientes abonos de los servicios contratados.
 
No se prevén otras comunicaciones de datos, salvo que sean necesarias para dar cumplimiento a una obligación legal.
 

6. Derechos del Usuario conforme al RGPD
 
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GUIDD EXPERIENCES estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
 
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
 
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
 
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. GUIDD EXPERIENCES dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
 
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
 
 
7. Modo de ejercer los derechos RGPD
 
Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a GUIDD EXPERIENCES, S.L., C/ Sant Joan de Malta 10, escalera C. 08018 Barcelona.
 

8. Reclamación ante la AEPD
 
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
 
  
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